车主网(毛豆新车网：尾款“不翼而飞”，车主还款一波三折)

去年3月份，刘先生通过毛豆新车网绿园店用以租代购的方式购买了一台轿车。今年3月份，刘先生打算一次性还清尾款，便按照要求将钱转账到了毛豆新车网提供的银行账户上。可没想到钱已经付了十几天，车仍然处于未结清尾款的状态。

车主 刘先生：

去年3月11号买的车，到今年3月份，我已经结清尾款，全部结清了。当时在银行转账转的，电脑上查已经过去了，但钱找不着了。对方账户还管我要钱，我说尾款给你打过去了，他还管我要，给我查了半个月，才查到说这笔钱在财务公司，正在审批。

刘先生说，自己是3月23号将五万多块钱的尾款打到了毛豆新车网提供的银行账户上。可是，毛豆新车网方面却一直显示没有收到这笔尾款。直到最近几天才通知刘先生，钱已经到了财务账上。

车主 刘先生：

我结清以后，跟我就没关系了，你中间跟银行之间怎么联系，跟我一毛钱关系没有。我结完款就（应该）马上给我办过户，一直拖到现在。那笔钱他让我再打到我账户上，打完我账户，我再重新给他打。说4月1号（给我），到现在还没给我打过来，主要这钱到底在哪，我找不到，他（工作人员）说话，我不相信。

那么，从刘先生支付尾款到现在已经过去了十几天，为何毛豆新车网方面一直没有为刘先生办理相关手续，尾款又是否已经转到了相关账户上？随后，记者来到了毛豆新车网长春绿园店，负责售后的工作人员不在店内，记者通过电话联系到了这位工作人员。

毛豆新车网长春绿园店 售后人员：

是因为系统那边没结清，所以把钱退给他，他重新再打一遍，我们今天就会给他打回账户上，因为昨天已经在财务那审批完了，今天给他打。

车主 刘先生：

我都不敢打（钱）了，20来天了，一点进展没有。

毛豆新车网长春绿园店 售后人员：

可能是我们的系统出bug了，所以没给你划扣，今天就能退到你账户上。我不接受采访，我们专门有法务或者负责媒体的同事会回答你，你把你的联系方式告诉我，我记一下。

工作人员表示，因为系统问题才会出现尾款迟迟没划扣，对于为何会出现这种系统故障，又是否会对刘先生的结算进度造成影响，该工作人员则表示会有相关的法务人员联系记者。