来源 l 逆刘而上（ID：yuanyuankaoshi）

01给人重视感

我之前在抖音快手上，推荐过郑渊洁的家庭教育书，觉得他不仅是一个童话大王，而且是一个大教育家。最近在热搜频频看到他，又一次验证了这个想法。

他跟孩子的交流方式，会让每个孩子感觉到被重视。

有个读者跟他分享，说自己小学的时候看了419宗罪，然后现在正在学法，准备做一名律师。郑渊洁祝他“早日通过律考”，还紧接了一句“将来可以为我代理保护知识产权案件吗？”

这个祝福一下子就显得好真实，你可以想象，这样一句话，能给一个曾经喜欢过他的孩子带来多大的鼓舞和震动。

有小朋友说，郑爷爷，前天我去考小升初，阅读理解竟然是您的《只有一个鸡蛋》。

结果他问：“考了多少分？”

虽然这个问题很扎心，但是沟通有来有往，可以看得出来，他并不敷衍，他很愿意听。

读者说自己在考研，郑渊洁给的祝福很认真，说“郑（郑渊洁）在为你加油，考研全国第一。”

出现了第二个考研的同学来请求加油。郑渊洁只好说：“祝你考研成绩全国第二。我在抖音祝过一位读者考研全国第一了。抱歉。”

衷心且严谨。

让人想起木心的诗：“记得早先少年时，大家诚诚恳恳，说一句，是一句。”

02把读者放心上

郑渊洁的书，可能现在的小朋友没有感觉，因为小朋友们能够接触到的童书有太多。在过去，郑渊洁的书是不可以轻易买到的，得拜托人到北京新华书店购买，他太火了。

每个小读者都争先恐后地给郑渊洁写信，这些信他怎么处理？

那个时候北京的房价还很便宜，他买了十套房子，不租不住不卖，就用来放读者的来信。

他舍不得扔这些信，说：“真正值钱的不是房子升值，是那些信，十几年前，二、三十年前的孩子，作业那么多的时候，他能提笔给不认识的人写一封信，你想起来都要热泪盈眶的呀。”

所以当抖音上有读者留言，说自己“2020在北京当兵给您写过信，一直没回过。”

郑渊洁先说了“抱歉”，然后说了“但是”，“但是您的信肯定住在我为它们买的房子里，风雨无虞。请放心。”

真的是好感动。

微博上也是如此，有读者说自己妈妈也给他写过信。

他就让对方“转告令堂”，她的信也安稳。

有读者说：“曾经为了要您的签名，等了一下午没排上队，哭成狗。”

他答：“现在弥补您：祝‘我就是猫大爷’幸运平安健康，心想事成。”

在郑渊洁身上，你可以看到，跟孩子沟通也好，跟任何一个人沟通也好，最重要的技巧，是诚挚真心，真的把对方放在心上。

03深入骨髓的教养

这方面的沟通标兵还有一个人，刘德华。

刘德华真的是一个50年来不倒的精神偶像，他的涵养和对于人的真诚是无法模仿的。

贾玲特别喜欢刘德华，一再表示自己是刘德华的粉丝。刘德华给她的回应是，我爱你。

别人问他，你觉得贾玲能演一个什么角色，他说贾玲，你可以演我的夫人。

更重要的是，他在说这句话的时候，身体端坐，双手放在膝上，微微向前欠身，正对镜头。

他的礼貌和对一个人的尊重是完全融入到骨髓当中的。

说到这一点的时候些微有惭愧，包括我在内，像我们这样的，尤其是乡野里长大的孩子，一代不驯的年轻人，我们很少能够对一个人尊重到这种程度。

刘德华对人的尊重还不止如此。

我曾经录过一个节目，现场来了一个刘德华的模仿者，他说他已经模仿刘德华20多年了。

就问他，你觉得刘德华什么方面最难模仿？

他说不是语气，不是声音，不是唱歌，不是体态，最难模仿的是他对人的那种细致入微的关怀，他真的会把每个人放在心上，并且非常有礼貌地去对待。

他说他过去曾经受主办方邀请，跟刘德华同台过一次。

刘德华看到自己的模仿者特别开心，但还是很忠挚地跟他说了一句，不要光模仿我，一定要想自己将来走的路。

这里面有什么沟通技巧吗？没有。最大的技巧，其实是人品。

04真正的会沟通

我们现在这个社会，对人说话挺苛刻的，公众人物随便说错一句话，或者是对谁不礼貌一下，就会被无限地放大、放大和放大。

说到这，好像我也说错好多次话。

我记得早先周冬雨一直被黑，就是因为对待前辈没有礼貌。

但是真正的有礼貌，真正的会沟通，都在人品和做事的细节当中。

一个人是什么样子，很难用语言去粉饰。

但是一个人是什么样子，一定会被行为所体现。

学会说话很重要，但是对于现代人来说，更要学会的是，如何把另外一个人的人格平等放在自己心上，如何敞开胸怀地去跟每个人真诚沟通。

学会了这一点，我们不仅成为了一个会说话的人，更重要的是，我们会成为一个会交流的人。

本文来源：公众号 @ 逆刘而上，作者刘媛媛。

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